TUUZ streeft naar duidelijke afspraken en transparantie in haar dienstverlening. In deze algemene voorwaarden lees je welke voorwaarden van toepassing zijn wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, producten of website. Hierin staat onder andere beschreven welke rechten en plichten gelden voor zowel jou als voor TUUZ. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn opgesteld om helderheid te bieden over onze werkwijze, afspraken en verantwoordelijkheden. We raden je aan om de algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat je precies weet wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten. Heb je vragen over de inhoud van deze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Artikel 1 Algemeen
In de Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtgever: de partij die opdracht geeft;
b. Het adviesbureau: TUUZ B.V.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomstentussen het adviesbureau en opdrachtgever zulks met uitsluiting van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever. Wijzigingen in deze voorwaarden dienen door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk te zijn bevestigd.
2.2 De regeling van de verhouding tussen opdrachtgever en adviserend adviesbureau de DNR 2025 zijn naast deze Algemene
Voorwaarden van toepassing op al onze aanbiedingen en met ons gesloten overeenkomsten.
2.3 De DNR 2025 is gedeponeerd ter griffie bij de rechtbank te Amsterdam onder nummer 78/2011, de herziene versie uit 2013 onder nummer 56/2013. De opdrachtgever is op de hoogte van de inhoud van de DNR 2025, deze is meegezonden met de offerte.
2.4 In geval van strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en de DNR 2025 prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
2.5 Alle door de opdrachtgever gestelde voorwaarden, welke met de Algemene Voorwaarden van het adviesbureau en de DNR
2025 in strijd zijn, zijn op aanbiedingen van en overeenkomsten met het adviesbureau niet van toepassing.
2.6 Indien een opdracht namens de opdrachtgever wordt verstrekt door een derde, dan staat die derde er voor in dat de opdrachtgever van deze voorwaarden kennis heeft genomen en aanvaardt, bij gebreke waarvan de derde aan deze voorwaarden is gevonden als ware hij zelf opdrachtgever. In dat geval zijn zowel opdrachtgever als derde, jegens het adviesbureau hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen uit de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden voortvloeiende.
Artikel 3 Vrijwaring door opdrachtgever
3.1 De opdrachtgever is verplicht het adviesbureau te vrijwaren voor alle afspraken met derden, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van de werkzaamheden van het adviesbureau.
Artikel 4 Aansprakelijkheid van het adviesbureau
4.1 Het adviesbureau zal de opdracht goed en zorgvuldig uitvoeren, behartigt de belangen van de opdrachtgever naar zijn beste weten en verricht zijn diensten naar beste kunnen. Indien een fout wordt gemaakt doordat de opdrachtgever aan het adviesbureau onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is het adviesbureau voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van het adviesbureau, is de aansprakelijkheid van het adviesbureau uitsluitend geregeld conform artikel 14 van de DNR 2025. De aard en omvang van de aansprakelijkheid, de beperking daarvan, de uitsluiting van bepaalde schadeposten en de geldende vervaltermijn zijn volledig en uitputtend vastgelegd in voornoemd artikel van de DNR 2025.
4.2 Het adviesbureau is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder indirecte schade wordt onder meer verstaan: bedrijfsschade, productieverlies, omzetderving, winstderving, imagoschade, rentederving, vertragingsschade, waardevermindering van producten, de kosten die met de uitvoering van het object gemoeid zouden zijn als de opdracht van aanvang af goed zou zijn uitgevoerd, en schade ten gevolge van een cyberincident dat zich heeft voorgedaan ondanks gebruikelijke maatregelen van de adviseur om het cyberincident te voorkomen. Indirecte schade is uitdrukkelijk uitgesloten.
4.3 Onverminderd het bepaalde in de DNR 2025 vervalt iedere rechtsvordering jegens het adviesbureau vijf jaar na de dag waarop de opdracht is beëindigd of voltooid.
4.4 Voor het overige geldt ten aanzien van de aansprakelijkheid art. 14 van de DNR 2025.
Artikel 5 Onderbreking opdracht
5.1 Indien de startdatum van de werkzaamheden van het adviesbureau en/of de bouwwerkzaamheden meer dan drie maanden
opschuiven, na het sluiten van de overeenkomst, wordt dit beschouwd als onderbreking van de opdracht als bedoeld in art. 19 van de DNR 2025. In dat geval worden de werkzaamheden van het adviesbureau afgesloten en afgerekend, naar de stand van de werkzaamheden. In afwijking van het bepaald art. 19 van de DNR 2025 zal bij voortgang van de werkzaamheden van het adviesbureau opnieuw worden geoffreerd en dient ter zake een nieuwe overeenkomst te worden gesloten.
Artikel 6 Betaling
6.1 Betaling door de opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, te geschieden binnen de overeengekomen
termijn, doch in geen geval later dan veertien dagen na factuurdatum. Betaling dient te geschieden door middel van storting ten gunste
van een door het adviesbureau aan te wijzen bankrekening.
6.2 Indien de opdrachtgever niet binnen de onder lid 6.1 genoemde termijn heeft betaald, is het adviesbureau gerechtigd, nadat de
opdrachtgever ten minste eenmaal is aangemaand te betalen, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van
Pagina 2 van 2
Algemene Voorwaarden van TUUZ B.V. – versie Februari 2026
het adviesbureau, vanaf de vervaldag de opdrachtgever de wettelijke rente verhoogd met 2% in rekening te brengen tot aan de datum van
algehele voldoening.
6.3 Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso-)kosten, die het adviesbureau maakt als gevolg van
de niet-nakoming door de opdrachtgever van dienst betalingsverplichtingen, komen ten laste van de opdrachtgever.
6.4 Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van de opdrachtgever naar het oordeel van het adviesbureau daartoe aan-
leiding geeft, is het adviesbureau gerechtigd van opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een
door het adviesbureau te bepalen vorm. Indien de opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is het adviesbureau gerechtigd,
onverminderd de overige rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen de opdracht-
gever aan het adviesbureau uit welke hoofde dan ook verschuldigd is direct opeisbaar.
Artikel 7 Interpretaties en gebruik van ontwerpen
7.1 Het adviesbureau is in geen enkel opzicht aansprakelijk voor door anderen gegeven interpretaties van ontwerpen of andere
door het adviesbureau gedeelde documentatie.
7.2 Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de ontwerpen en de in dat kader door het adviesbureau verstrekte gegevens,
werkwijzen, adviezen en andere geestesproducten van het adviesbureau, een en ander in de ruimste zin des woord al dan niet met
inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 8 Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever en het adviesbureau is Nederlands recht van toepassing. Verschillen van
mening tussen de opdrachtgever en het adviesbureau zullen zoveel mogelijk langs minnelijke weg worden opgelost. Indien een verschil
van mening niet langs minnelijke weg is opgelost, wordt geacht een geschil te ontstaan.
8.2 Alle geschillen, daaronder begrepen die welke door slechts één der partijen als zodanig worden beschouwd, welke tussen de
opdrachtgever en het adviesbureau mochten ontstaan in verband met de opdracht of enige overeenkomst die daarvan een uitvloeisel is,
zullen met uitsluiting van de gewone rechter uitsluitend en in hoogste instantie worden beslecht door arbitrage overeenkomstig het Regle-
ment van de Commissie van Geschillen, vastgesteld door het Hoofdbestuur van het Koninklijk Instituut van Ingenieurs, zoals dat reglement
ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te ’s-Gravenhage zal zijn gedeponeerd op de dag waarop het geschil aanhangig wordt ge-
maakt.
8.3 Een overeenkomstig lid 2 van dit artikel en het aldaar genoemde Reglement benoemd scheidsgerecht oordeelt als goede
man(nen) naar billijkheid.
8.4 Waar is dit artikel wordt gesproken van de opdrachtgever respectievelijk het adviesbureau worden rechtverkrijgenden van de
opdrachtgever respectievelijk het adviesbureau daaronder begrepen.